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万人受访超八成是网购达人【资讯】

发布时间:2019-10-09 20:59:16 阅读: 来源:遮阳挡厂家

8日,由“广货网上行”组委会主办,广东省商务厅、南方报业传媒集团承办的2014广东(国际)电子商务大会将在广州拉开序幕,近百位国内外知名电商企业代表和专家学者与3000名听众分享他们的真知灼见。

而在网络上,一场更大规模的讨论已迅速传播开来。

从11月17日起,南方报业旗下“南方微群”(南方日报、南方都市报、南方周末、21世纪经济报道等微信微博),联手“广货网上行”官方微信公众号,启动了一场有关电商的网络微调查活动。截至11月28日24时,短短十天共有10330人参与了活动投票,留言13798条。

微调查给出了五大问题答案,对未来趋势的预判也给人不少启发。

一问

如何看待电商狂欢节?

“双11”都没出手的不到一成

从2009年到2014年,“双11”从伤感的光棍节,摇身而变为网购狂欢节,如今更成为平台与商家的年度擂台。从阿里扩散到电商圈,从国内扩展到全球,“双11”的玩法也不断翻新,平台商搭台,商家唱戏,网民狂欢。但是喧嚣过后,也引来反思:这是出于对折扣促销的理性选择还是盲目的热情追捧?当促销不再只为促销,“双11”是该继续加大折扣幅度,还是应该另寻可持续的发展模式?

从网友投票结果来看,仍有超过一半的网友表现淡定,还有6.83%的网友完全没有消费。可见,电商狂欢节正在逐步回归理性。

唯品会副总裁冯佳路表示,“双11”已经成为了全民关注的网络购物狂欢,更多的电商参与其中,对促进行业发展来说是积极的。但他也指出,电商的良好发展,是基于对趋势、对技术有更准确的判断与执行。像唯品会这样作为一家专门做特卖的网站,这种生意模式不会靠1—2天的大促来冲销量。

中国电子商务研究中心研究员、蚂蚁星球移动电商创始人段积超认为,“双11”演变到今天,已经成为一种运动式的促销方式,对厂家而言有三个后果:一是低价竞争导致的低利润,二是“烧钱”,三是消费者不忠诚,用户粘性降低。对消费者来说,也面临着价格虚高的欺诈、产品质量没有保证以及售后风险。这种“低价文化”不利于整个电商行业的健康发展。

二问

电商在大众消费中占比有多高?

“非常依赖”网购者占比六成

电子商务在大众的消费额中究竟占到多少比例?对于这个问题,无论是电商企业还是传统商家,都想知道答案。

根据国家统计局公布的数据显示,2014年第二季度,中国社会消费品零售总额达62118亿元人民币,我国网上零售规模占社会消费品零售总额的比例达10.48%,首次突破10%。

而通过“网购达人”指数的调查结果,我们发现,完全依赖网购渠道的消费者达22.87%,而非常依赖(70%)网购的消费者也已占到58.90%,两者相加占81.77%,完全不网购的成为极少数(0.93%)。

专业人士对此的看法几乎惊人一致:网购不能完全替代线下实体店,关键在于如何通过线上线下结合,共同把蛋糕做大。

家乐福全球副总裁兼中国区总裁唐嘉年说:“20多年前,当家乐福业态崛起之后,大卖场被认为是朝阳行业,当时在欧洲很多人认为便利店业态没有未来;15年前,折扣店业态兴起,很多人认为超市将面临消亡;而到了2000年的时候,互联网正式开始进入我们的生活,很多人认为传统零售遇到挑战。但是法国最新的统计显示,目前便利店的方式在欧洲仍然是效果最好的,增长最快的模式。这表明,所有业态都有其独特的市场定位和功能。当然,一个业态要成功就应该不断创新。”

三问

电商是否将颠覆所有产业?

77%受访者称网络未改变事物本质

电子商务带来了消费习惯的重大改变,曾几何时,企业家们言必称“互联网思维”,似乎任何行业不与互联网沾上一点边,便会被时代淘汰。面对不断加剧的生存竞争和不断上涨的成本压力,电子商务是否传统企业谋求突围的“救世主”?传统行业应当如何“触网转型”?

调查显示,有76.85%的网友认为,“互联网没有改变事物的本质,它只改变了做事的方式。”正如某位企业家所说的,即使在互联网时代,车子还是车子,内容还是内容,豆腐还是豆腐。

尚品宅配副总裁胡翊认为,传统产业要电子化、互联网化,触网转型是必然的。但是这并不意味着每个企业都要做电商,主要是传统企业要跟互联网结合,整个生产、业务流程要提升效率,获得成本上的优势。

广东省网商协会秘书长黄子荣指出,电子商务其实不是阿里巴巴、京东、唯品会这一类企业独有的东西,电子商务主力企业应该是传统企业、制造型的企业。帮助传统企业去培养电子商务的意识,通过电子商务来改造传统企业,让他们转型升级,这才是真正电子商务能够起飞最核心的基础。

四问

跨境、农村、移动、O2O,行情谁最好?

农村电商选项支持者相对少

电子市场格局的变化每分每秒都在刷新。电商本身也分化出传统电商与新兴电商,进而催生出跨境、农村、移动、O2O等电商发展新趋势,究竟哪种趋势更具发展前景?

从调查结果看,34.01%的网友支持跨境电商,29.34%的网友看好移动电商,25.68%的网友把票投给了O2O,而近期颇受电商大佬青睐的农村电商仅得到了10.45%的票数。

万联网主编蔡宇江分析,电商发展日新月异,新玩法新模式层出不穷。移动端逐渐成为电商流量入口主流,移动互联网是大势所趋;跨境电商,一个曾经野蛮生长的市场最终还是要走向阳光化和规范化;一二线城市的电商人口红利已经基本耗尽,电商巨头开始向三四线乃至农村市场渗透,随着中国城镇化进程加快,农村将迸发巨大的消费潜力。但由于农村物流基础设施落后,如何解决高昂的物流成本,是电商决战农村市场的关键;O2O是各大电商巨头当前重点发展战略,抢占线下特别是社区实体店的流量入口是关键一战,未来得社区者得电商天下。

对电商发展趋势的判断,是见仁见智的。但有一点可以肯定的是,这四种趋势之间,其实也在互相融合,不断发展,而无论是哪一种,都将在今后很长一段时间内继续影响和改变着我们的生活。

五问

前面潜伏哪些“拦路虎”?

六成受访者认为假货危害最大

电子商务带来很多生活上的便利,但在高速发展的过程中,也带来了很多为人所诟病的问题。比如诚信缺失、网络售假、信息泄露等,在当前面临的诸多发展瓶颈中,哪些是阻碍电商发展的最大约束?

艾瑞咨询高级分析师王亭亭认为,电商最重要的资金流、信息流、物流,前两者已经非常成熟,目前电商发展的最大瓶颈在物流。整个社会物流配送的效率还比较低,需要政府、企业去共同改进。

华南理工大学经济与贸易学院电子商务系教授吴应良认为,目前阻碍电子商务发展的最大约束是信任问题,在以互联网为基础设施和运营平台的电子市场开展商务活动,信用问题会在许多层面影响和制约电子商务的健康与可持续发展。

暨南大学现代流通研究中心执行主任、教授陈海权指出,商业模式的创新是当下最大的瓶颈。

而在中,这一道题也是留言最多的,由此可见消费者对此有不少“吐槽”。其中59.47%的意见集中于“假货泛滥、以次充好”。一个新生事物在快速发展的过程中必然伴随着诸多的不完善,而处理问题的最佳办法应该是在发展的过程中去努力解决,而不是归咎并指责于事物本身。

南方日报记者 吴哲 欧志葵

彭琳 肖文舸

实习生 彭琳 王语峰

策划/统筹 谢思佳 吴哲

(责任编辑:HN666)

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