机械网-徐工特机通过走访改进技术

为了进1步巩固市场，提高用户满意度和虔诚度，以老用户带动新用户开辟市场，近日，特机公司由公司领导带队，到重点销售区域进行主动访问活动，通过1个月的访问白癜风能吃花生吗，进1步提升特机公司销售、服务、技术改进、质量等方面工作。

明确重点访问范围为了不漏掉1个用户，特机公司通过对市场分析，划分出南、北区进行主动访问怎么才能治好白癜风有哪些方法。南区包括：江苏、安徽、浙江、江西、4川、云南。重点在浙江与4川地区，和安徽公路局所招标5台发掘装载机；北区包括唐山地区、辽宁、吉林、黑龙江、大柳塔、临汾。重点在特机公司传统的辽宁地区、大庆地区、内蒙地区；高速越野叉车主要访问福建、浙江地区，江苏、东北地区。目前,对上述地区进行访问的相干人员已出发。

细化访问具体要求特机公司要求各主动访问小组每到1地区，主动与特约服务站联系，让其提供用户地址、电话等信息。通过对用户主动服务、检验车辆等措施，指点用户做好整机平常保养工作，对易损件进行免费更换脸部白癜风为什么难以治疗，提高用户的满意度。详细填写访问记录，访问小组主动搜集用户反馈的技术改进建议、产品质量、服务改进等问题，必要时提供照片，特别是发掘装载机的使用图片，作为以后营销宣扬使用。访问结束后，特机公司将通过客户关系管理人员对每台主动访问整机进行电话回访，对本次主动访问的效果进行监督和跟踪验证，并召开汇报会进行总结，以利于下1步市场策划、技术改进、质量改进等工作。

落实访问重点内容

对南区市场主要是给予用户产品维修、保养指点；了解产品的作业工况，进行适应性改进。重点关注前、后车架、铲斗等结构件改进；水处理使用情况及防爆车的使用状态；发动机水温状态是不是还待于改进等。北区主要针对东北地区发掘装载机产品使用状态、改进后的前车架有没有开裂现象及液压管路磨损情况、并搜集用户反应的突出问题等；大柳塔、唐山地区主要了解动臂销轴，前、后车架，铲斗等结构件的状态。针对高速越野叉车，特机公司抽调精兵强将，逐台对销售的高速越野叉车进行回访，提高部队用户对售后服务的满意度。文中内容、图片均来源于网络，如有版权问题请联系本站删除！ 

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