【消息】沈阳商场叫板电商吐槽质量提出比价引客流

昨日，一家商场里挂着的宣传标语

“双十一”“万人空巷”的场面可能会有所改变，今年沈阳商场一改以往的沉默与消极，高调反击电商并公开叫板：比你价格便宜，不信比一比。

中国消费者协会披露目前家电行业中存在着“差别供货”现象，很多厂家为了迎合电商的价格战策略，会为电商专门“特制”低成本的产品，这些产品甚至存在偷工减料、以次充好的现象。

业内人士称，此种现象存在已久，消费者商场抄货号网上购买可能买到的商品有差别。

商场吐槽电商弊端 电商不回应

昨日上午，到沈阳逛街的刘女士意外地发现，今年沈阳不少商场“双十一”也都推出了活动，价格也很实惠。

“以前我一直觉得商场贵，可是对比了几种产品发现和网上的差不多。”刘女士说，以她放进购物车的某品牌剃须刀来说，商场甚至比京东上还便宜了三十多块钱。“如果商场有这优惠力度，我一定会在商场买的。”刘女士说。

昨日记者走访时了解到，沈阳部分商场也在进行针对“双十一”的促销，并且要和电商一拼高低。

一家商场的宣传单上甚至吐槽电商各种弊端，诸如“买了假货赔了夫人又折兵”、“一入网购深似海、从此体验是路人”等，甚至在宣传册中公开点名了电商的名字。

不过，对此电商则不予理会。“我们现在忙‘双十一’呢，人家爱怎么说怎么说吧，没时间理会啊!”某电商平台外宣人员说。

部分商品商场价确实比网上便宜

昨日记者对部分商品的电商价格和实体商场价格进行了对比，发现部分商品实体商场确实比电商便宜。

比如某品牌电饭煲，网上价格为1080元，而某商场为799元;某品牌液晶电视，网上价格为2099元，而电商价为1999元。其中，价格越贵的差距越大，有的商品实体商场比网上价格便宜近50%。

不过，记者发现实体商场的商品比网上便宜的只是一部分，其中绝大多数商品比网上价格还是相对贵一些。比如铁西某商场的户外服，网上“双十一”价格为549元，而该商场则高达900多元。

有行业被曝存在“差别供货”现象

沈阳某商场在宣传册中，将矛头直指电商“同价不同质”，并指出存在差别供货的情况，当心“狸猫换太子”。

“同一个厂家生产的电器，供给商场和电商的货可能不一样。”沈阳一家卖场销售人员说，这种情况存在很久了，很多消费者在实体店抄下货号后，然后到网上比价发现便宜了很多，自以为赚到了，实际上买到的电器的质量可能差很多。

早在今年6月份，中国消费者协会披露目前家电行业中存在着“差别供货”现象，很多厂家为了迎合电商的价格战策略，会为电商专门“特制”低成本的 产品，这些产品甚至存在偷工减料、以次充好的现象。但是这些产品的问题仅仅从电商网站上的图片和说明中很难发现，只有当见到商品实物甚至要使用一段时间后 才会发现问题。比如曝光的某品牌电视同型号，大小相差1英寸、电商产品电源线短20厘米等，严重损害了消费者的利益。

此外，随着线上线下家电价格战的日益激烈，很多家电厂家为了不在传统卖场与电商的价格血拼中充当炮灰，开始采用向线上线下渠道区别供货的方式予以应对，即在传统卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同，使消费者无法进行线上线下的比价。

上述销售人员表示，厂商供给国内几大主要家电卖场的货品都存在差别，这也导致很多消费者在A卖场看完货，到B卖场比价却发现没有，而功能差不多的却是另一个型号的，这在一定程度上杜绝了消费者比价的可能，减少了卖场之间的恶性竞争。

叫板电商吸引客流 拉动其他消费

事实上，沈阳很多商场也没有意料到电商会对传统百货造成如此巨大的冲击。

“2012年的‘双十一’当天，商场干脆没人，领导们都有点慌了。“一家商场不愿透露姓名的管理层人士说，那是他第一次感受到“双十一”对传统百货的影响，此后影响越来越大，但商场基本处于束手无策的状态。

对于有商场叫板电商并推出特价商品，该人士表示，商场促销会拿出一些特价商品让利，这些商品可能不赚钱甚至赔钱，但会吸引顾客，这是行业惯例，比如当年iPhone4上市时吸引数以万计的消费者，就起到了聚人流的作用，拉动了其他消费。

“并非所有商品都特价，其他商品还是有钱可赚的。“该人士说，商场叫板的不是电商，也不会与电商赌气，真实目的是赚钱。

商场比价 传递“宣战”信号

对于商场所打出的比价口号，业内认为是在传递商场向电商宣战的信号，为赢得顾客，商场不惜丢掉利润，通过低价竞争来阻止电商的侵袭。这在一定程度也代表了当下实体商场的另一种姿态，此前的一种姿态是商场借力电商，或者说为电商做嫁衣。

沈阳市电子商务协会常务副会长曲学文则表示，实体商场敢于“双十一”进行低价挑战，体现出了一种自信，本地企业要抱团取暖，走实体和电商融合的道路。

传统百货与电商 应相互融合发展

对于传统百货抵制电商的行为，辽宁省互联网协会电子商务专业委员会常务副主任曹文悦持反对态度，他表示，市场是自由竞争的，线上和线下是融合 的，应共同发展，虽然电子商务的大潮是无法阻挡的，但也不意味着传统百货一定会失败，传统商场应该发挥自身的优势，通过价格让利、提高服务等措施来增强竞 争力。

沈阳市电子商务协会常务副会长曲学文则表示，当前电商势不可挡，传统商场可以通过“触电”来实现线上线下融合，提高自身竞争力。以五爱市场为例，电商发展不到一年但销售额达到了17亿，实现了O2O模式的转型，这符合未来的趋势，也符合商家的利益。

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